Первое собеседование в сбербанке. Собеседование в сбербанке, какие вопросы задают

Среди современников вряд ли удастся найти человека, ни разу не слышавшего о «Сбербанке». Предприятие занимает лидирующие позиции среди финансовых учреждений страны. Компания была основана в 1841 г. Сегодня ее услугами пользуются 70% населения. В составе компании 17 493 подразделения, действующих в 83 субъектах РФ.

Стратегия банка

Немалое значение в программе развития предприятия отводится вопросам улучшения качества обслуживания клиентов. Поэтому соискателям должности не помешает на собеседовании уточнить требования к персоналу в этой сфере и штрафные санкции при жалобах потребителей. Для составления полной картины, попробуйте исследовать отзывы о работе бывших и настоящих сотрудников. Это поможет составить более объективное представление о специфике условий труда.

О достижениях

Особенное внимание в организации уделяется совершенствованию функциональных возможностей в сфере дистанционного управления счетами потребителей. Для этого действуют популярные инструменты банка:

• Терминалы и банкоматы.
• Онлайн-банкинг.
• СМС-оповещение.
• Мобильное приложение.

Удобными функциональными возможностями банка пользуются миллионы пользователей. Тем, кто будет работать с клиентами организации, наверняка придется хорошо изучить популярные инструменты по обслуживанию клиентов.

Сегодня соотечественникам во внешнем облике и внутреннем устройстве организации уже ничего не напоминает советские сберкассы. Предприятие представляет собой современный проект, достойно выдерживающий конкуренцию на рынке финансирования и кредитования.

В 2014 году организация заняла первое место среди банков Восточной и Центральной Европы, а также 33 позицию в рейтинге ТОПа тысячи мировых финансовых учреждений, по версии журнала The Banker. По мнению издания «Глобал Финанс» компания предоставляет потребителям услуги наилучшего уровня в сфере розничного онлайн-банкинга.

Хорошо характеризует репутацию компании количество ее клиентов. Вкладчиками банка являются 34,7% частных лиц и 33,9% юридических организаций России. В числе клиентов учреждения находится больше половины из населения государства, что составляет 110 млн человек. Среди клиентов заведения более 1 млн предприятий. За границей услугами компании пользуются примерно 11 млн человек.

О карьере

Поступающему на работу в Сбербанк придется отправиться на собеседование в крупнейшую организацию, на которой, без преувеличения, держится российская экономика, точнее, треть ее банковской отрасли. Каждой 150-й семье соотечественников, компания представляет место для трудоустройства. В ней работает более 260 000 сотрудников. Их действия направлены на превращение предприятия в лучшую международную организацию отрасли.

Спектр деятельности персонала по обслуживанию потребителей широк и разнообразен. Они обслуживают:

• Традиционные депозиты.
• Программы кредитования.
• Банковские карты.
• Денежные переводы.
• Страхование.
• Брокерские услуги и т. д.

Сотрудниками предприятия могут стать жители таких мировых держав, как Беларусь, Украина, Казахстан. Филиалы компании действуют на территории девяти государств Восточной и Центральной Европы. Компания имеет представительства в Швейцарии, Индии, Китае, Германии. В России подразделения открыты во многих регионах государства. Место расположения филиалов можно уточнить на сайте банка или в крупных онлайн-сервисах, предоставляющих карты местности РФ.

Начало движения по карьерной лестнице

Желающие устроится на работу, могут воспользоваться функцией расширенного поиска вакансий на сайте компании. Соискателю придется для этого указать свой регион, город, филиал банка, частичную или полную занятость и прочие параметры заявки. Если все условия вакансии удовлетворят кандидата, он может откликнуться на объявление в режиме онлайн.

Образовательные программы

Кандидатам без опыта организация предлагает обучение и практику на предприятии. Чтобы стать участником образовательной программы, действующей в рамках форума «Территория смыслов», нужно зарегистрироваться на сайте финансового учреждения и откликнутся на вакансию стажера или практиканта. Конечно, реальные условия труда в организации позволят наилучшим образом оценить климат в коллективе и прочие особенности банка. Собрать предварительную информацию об обстановке между коллегами, а также узнать об отношении к персоналу администрации помогут отзывы о работодателе опытных сотрудников.

Если вы интересуетесь, как пройти собеседование в Сбербанке, – значит, уже загорелись желанием работать в крупнейшем финансовом учреждении страны. Какими качествами важно обладать будущему сотруднику этой компании? Сложно ли устроиться в Сбербанк? Хорошо ли там работать? Как обычно проходит собеседование? На эти вопросы мы постараемся подробно ответить.

Почему многие специалисты стремятся получить должность в Сбербанке?

В финансовой корпорации на сегодняшний день трудится более 260 тысяч сотрудников. Несколько миллионов специалистов работало в Сбербанке ранее. Сейчас множество соискателей на должности кассиров, операционистов, кредитных инспекторов, менеджеров, юристов стучатся в двери кадровых служб. И студентов экономических вузов, еще не получивших диплом о высшем образовании, и специалистов с солидным стажем работы в коммерческих организациях волнует вопрос о том, как устроиться в Сбербанк. Почему?

Для этого есть серьезные причины:

1. В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда.

Стартовый оклад на период испытательного срока, скорее всего, будет невелик. Но чем дольше вы работаете в этой компании, тем больше получаете премий, бонусов и льгот. Поэтому квалифицированные сотрудники задерживаются в Сбербанке на продолжительное время. Задавая вопросы работодателю, поинтересуйтесь, сколько составит ваша зарплата на начальном этапе, и какие есть перспективы для увеличения ежемесячного дохода через 1-2 года.

2. Крупнейший банк страны соблюдает трудовое законодательство.

Зарплата официальная, зачисляется на пластиковую карту. Полностью оплачиваются больничные, отпуска, медицинская страховка, пенсионные взносы. Премии рассчитываются по известному для каждого сотрудника алгоритму.

3. Рабочие операции четко регламентированы.

В Сбербанке разработаны подробные инструкции, какие шаги должен предпринимать сотрудник в любой ситуации. Четко прописаны стандарты обслуживания клиентов, алгоритмы действий при осуществлении банковских операций, правила сотрудничества подразделений.

4. Каждый служащий Сбербанка отвечает только за свой участок.

Вы будете выполнять исключительно те обязанности, которые прописаны в должностной инструкции и внутреннем регламенте работы.

5. В крупнейшем банке России сильная система внутрикорпоративного обучения.

Регулярно проводятся семинары и тренинги для сотрудников. Прежде чем получить право на выполнение определенных операций, необходимо в обязательном порядке сдать тесты.

На рынке труда Сбербанк заслуженно называют «кузницей кадров». Многие служащие компании пришли работать в нее со студенческой скамьи и превратились в высококлассных специалистов. Когда-то они, как и вы, ломали голову, как пройти собеседование в Сбербанке.

Корпоративная культура

Описывая преимущества, которые дает работа в Сбербанке, отдельно стоит рассказать о том, какой кодекс общения принят в среде сотрудников. Служащие компании считают себя одной большой семьей. В Сбербанке часто проводятся праздники, конкурсы красоты, интеллектуальные игры, творческие вечера, КВН. Специальные группы ответственных сотрудников готовят мероприятия, направленные на поощрение здорового образа жизни.

Один из наиболее известных социальных проектов банка – это «Зеленый марафон». Ежегодно весной более 30 тысяч сотрудников «Сбера», а также горожан, приверженцев спорта и здорового образа жизни, собираются для того, чтобы совершить забег на дистанцию 4,2 км. Руководство банка поощряет неофициальные отношения между служащими, благодаря чему коллектив становится сплоченнее. Скорее всего, вам удастся завести много полезных связей среди служащих организации.

Чем бывают недовольны сотрудники крупнейшей финансовой организации страны?

1. Объем работы очень большой и, как правило, не вмещается в рамки 8-часового дня. Большинство служащих, занимающих ответственные должности, трудится 10-12 часов в день. Многие приходят на работу и в законные выходные.
2. Сбербанк нельзя назвать демократичной организаций. Требования руководства обсуждать и оспаривать не принято. К сотрудникам относятся строго: намного чаще критикуют и наказывают, чем хвалят и поощряют. Далеко не каждый может выдержать большое количество «тычков и подзатыльников».
3. Работа в Сбербанке, как правило, не по душе творческим личностям. Стопки бумаг ростом с человека и бесконечные столбики цифр на многих нагоняют скуку. Чаще здесь приходится делать то, что приказывают, а не то, что считаешь нужным.
4. Трудиться в крупнейшем банке страны приходится на износ, часто в режиме аврала. Многие операции проводятся в спешке. Нередко сотрудники должны выполнять несколько задач одновременно.
5. Степень ответственности очень высока. Так как Сбербанк является ключевой финансовой организацией страны, масштаб его деятельности огромен. На вас будет лежать ответственность за крупные суммы денег и серьезные сделки корпораций. Любой неверный шаг может стоить очень дорого.
6. В реальной жизни достаточно трудно соответствовать всем правилам и постоянно меняющимся требованиям Сбербанка. Многие считают, что для этого нужно быть роботом.
7. В компании принят очень строгий дресс-код. Если вы претендуете на должность в подразделении, работающем с клиентами, будьте готовы каждый день наряжаться в стиле «черный низ – белый верх».

Какие качества особенно важны для сотрудника Сбербанка?

Чтобы пройти собеседование на работу в крупнейшей финансовой организации страны, важно обнаружить в себе и продемонстрировать интервьюерам следующие качества:

1. Трудоголизм. Работа для соискателя должности в Сбербанке должна быть на первом месте. Нужно быть готовым и любить «вкалывать». В крупнейшем банке страны не принято демонстрировать, что семья или досуг для вас имеют более высокое значение, чем интересы корпорации.
2. Стрессоустойчивость. Требования к работникам Сбербанка очень высоки. Нужно за короткие промежутки времени усваивать большие объемы информации, удерживать в голове длинные списки дел на день, неделю и месяц. Работа в Сбербанке достаточно трудна. На собеседовании важно доказать работодателю, что вы спокойно и уверенно чувствуете себя в сложных ситуациях.
3. Умение работать в команде. В Сбербанке многие сектора и отделы связаны между собой по «цепочкам» и зависят друг от друга. Так, например, операционист не проведет крупный платеж без участия контролера. А кредитный инспектор, прежде чем выдать клиенту ссуду, обязан согласовать договор с юридической службой и отделом безопасности. Для выполнения любой операции потребуется участие как минимум трех-четырех специалистов. Поэтому собеседование с работодателем будет построено так, чтобы проверить ваше умение договариваться, четко планировать свои действия и быть готовым подстраиваться под клиентов и коллег.
4. Аккуратность. Работая в Сбербанке, вы будете иметь дело с большими объемами документов. Чтобы не потеряться в обилии бумаг и компьютерных файлов, необходимо будет четко систематизировать их поток. Если вы педантичны, привыкли поддерживать порядок в документах и вещах, то работа с информацией в банке не составит для вас труда.
5. Клиентоориентированность. Потенциальная должность подразумевает общение с посетителями операционных залов? В этом случае вы должны уметь их обслужить. Для многих клиентов пока еще довольно трудно работать со Сбербанком. Некоторые операции проводятся медленно и требуют большого количества документов. Клиенты бывают встревожены и обеспокоены. Их нужно уметь поддержать, успокоить, грамотно проинформировать о сложившейся ситуации.
6. Энергичность. В Сбербанке хорошо получается работать у «скоростных» сотрудников. Вы должны уметь быстро ходить, легко переключаться с одного действия на другое, проворно готовить документы, а также владеть техниками, ускоряющими рабочий процесс.

Как успешно пройти собеседование на работу в Сбербанке?

1. Найдите авторитетных людей, которые могли бы вас порекомендовать. Вполне возможно, они обнаружатся в среде нынешних сотрудников Сбербанка. Может быть, о вашей персоне «замолвит словечко» кто-либо из постоянных клиентов компании. Также помогут устроиться в Сбербанк рекомендательные письма от бывших работодателей. Если за вашу профессиональную компетентность и порядочность ручается известное лицо, вы уже не будете кандидатом «с улицы».
2. Уделите серьезное внимание дресс-коду. Отдайте предпочтение строгому однотонному деловому костюму и аккуратным туфлям с закрытым носом. Идеальным для собеседования будет стиль «белый верх – черный низ». Избрав этот имидж, вы станете для интервьюеров немного «своим».
3. Возьмите с собой блокнот в строгой обложке и ручку. Вы сможете записать важную информацию, а также продемонстрируете профессиональный подход к такому делу, как собеседование с работодателем.
4. Предварительно ознакомьтесь со всеми доступными материалами, обучающими, как пройти собеседование в Сбербанке. Это поможет вам чувствовать себя увереннее.
5. Постарайтесь исключить из речи жаргонные слова, если вы привыкли их употреблять. Откажитесь также от уменьшительно-ласкательных форм существительных.
6. Чаще употребляйте формулы вежливости «спасибо», «пожалуйста», «приятно познакомиться». Обращайтесь к сотрудникам, проводящим собеседование, по имени-отчеству.

Корпоративная культура Сбербанка предъявляет особые требования к женскому бизнес-стилю. Поэтому дамам, отправляющимся на собеседование, стоит обратить внимание на следующие детали внешнего вида:

• Юбку выбирайте строгую и прямую. Ее длина должна быть не ниже и не выше 10 см от колена.
• Лицо стоит освежить легким «натуральным» макияжем, скрывающим недостатки кожи.
• На ноги даже в жаркое время года лучше надеть чулки.
• Можно добавить в свой образ элегантности с помощью двух-трех ювелирных украшений или предметов бижутерии. Они должны быть небольшого размера, неброскими и изящными. В идеале для собеседования в Сбербанке подойдут небольшие серьги, одно кольцо и часы.
• Ногти важно обработать и покрыть лаком натурального оттенка.
• Волосы лучше уложить в аккуратную прическу, соответствующую деловому стилю.

Проведение собеседования: какие вопросы задают?

Добиваясь цели, вы будете сдавать несколько «вступительных экзаменов». Каждый соискатель проходит, явившись в Сбербанк, собеседование. Вопросы различаются в зависимости от того, какой сотрудник проводит интервью.

Этап 1. Интервью с представителем кадровой службы.

Рекрутер оценит ваше соответствие заявленным требованиям вакансии, задаст вопросы об образовании и имеющемся опыте работы. Приготовьтесь также рассказать, почему желаете трудиться в Сбербанке и по какой причине собираетесь уйти с прошлого места службы. На данном этапе важно подчеркнуть, что вы давно мечтали стать полноправным членом команды крупнейшей финансовой организации страны. Дайте понять интервьюеру, что много слышали о Сбербанке от знакомых, читали публикации в СМИ и потому хорошо знакомы с миссией компании и ее ценностями. Объясните, что по вашему мнению именно здесь можно реализовать свой потенциал и серьезно вырасти в профессиональном плане. Подтверждайте, что работать в Сбербанке планируете не менее 10 лет и желаете постепенно занять должность руководителя сектора или отдела.

Этап 2. Психологическое тестирование.

Скорее всего, вам предложат ответить на ряд вопросов в письменной форме. Готовясь к этому этапу собеседования, постарайтесь осознать себя заранее личностью, которая бесконечно преданна делу. Интервьюеры Сбербанка обязательно проверят ваше умение общаться с клиентами, выходить из конфликтов. Многие вопросы будут касаться честности и позитивного отношения к проблемам.

Этап 3. Интервью с руководителем профильного подразделения.

На данном этапе в Сбербанке оценят ваши профессиональные знания и навыки. Так, претендующим на должность бухгалтера будут заданы вопросы по учету. Кандидатам в кредитные аналитики придется продемонстрировать свое умение собирать информацию о потенциальных заемщиках, «читать» финансовую отчетность предприятий, проверять платежеспособность клиентов. Если вы понравитесь руководителю подразделения, то с высокой степенью вероятности будете приняты.

Этап 4. Собеседование со службой безопасности.

Будьте готовы к большому количеству «личных» вопросов. Интервьюеры поинтересуются, где живут и кем работают ваш супруг или супруга, родители, братья, сестры. Возможно, придется сообщить сведения об имущественном положении семьи: какими ценностями владеете, где проживаете, есть ли машина? Приготовьтесь отвечать честно и как можно более подробно. Скорее всего, вас попросят перед собеседованием подписать согласие на обработку персональных данных. Кандидатам с сомнительной репутацией нельзя доверять действия с деньгами и информацией Сбербанка – слишком высока опасность финансовых афер. Поэтому службе безопасности важно удостовериться, что вы – добросовестный работник, «чисты на руку», не имеете уголовного прошлого.

Окончательное одобрение кандидатуры на кадровой комиссии

Для замещения некоторых должностей необходимо будет пройти интервью с ключевыми руководителями филиала, в который вы планируете устроиться на работу. Многие вопросы здесь будут повторяться. Если вы уже успешно прошли интервью с начальником профильного подразделения, это коллективное собеседование будет формальностью.

Оформление на работу

Скорее всего, после «вступительных испытаний», вас не пригласят сразу приступить к службе. Некоторое время (до одного месяца) займут формальности. Приготовьтесь созваниваться с разными ответственными сотрудниками Сбербанка, договариваться о времени встречи. По итогам каждой беседы или инструктажа вы будете получать очередную подпись в «обходном листе». Запаситесь терпением. Только тогда, когда будет полностью заполнен «обходной лист», кадровая служба подготовит пакет документов о приеме на работу.

Заключение

Мы постарались наиболее полно ответить на вопрос о том, как пройти собеседование в Сбербанке. О чем еще важно упомянуть? Хотя на рынке труда ценятся прежде всего специалисты с опытом работы, Сбербанк, пожалуй, одна из тех организаций, которые способны простить соискателям отсутствие какого-либо стажа. Многие студенты экономических вузов, проходящие здесь практику, становятся полноправными членами коллектива, еще не получив диплома о высшем образовании.

Работая в Сбербанке, можно получить ценные профессиональные навыки и значительно расширить кругозор. Даже один год, проведенный в этой корпорации, становится для грамотных карьеристов большим шагом к новым вершинам. Сбербанк воспитывает в своих сотрудниках трудолюбие и целеустремленность.

on 2014-09-05

Сейчас нам предстоит с вами выяснить, что такое работа в Сбербанке. Отзывы о данном работодателе, в большинстве случаев, заполоняют специальные страницы с рейтингом работодателей. Многие мнения не смогут дать правильного ответа на отечественный сегодняшний вопрос о добросовестности. Исходя из этого приходится изучать довольно много написанных и опубликованных сообщений.

Честно говоря, запрещено конкретно заявить, что Сбербанк — это красивое место для дохода. Но кое-какие умалчивают и держат в секрете этот факт. И исходя из этого мы с вами попытаемся осознать, как получить работу в Сбербанк и что нас ожидает в первых рядах.

Из-за чего стремятся

Первое, что нужно будет узнать — это обстоятельства рвения трудоустройства в банк. Не все приобретают специальное образование для работы в банковской сфере. Но любой желает попасть в Сбербанк. И на то обычно имеется определенные мотивы.

Какие конкретно?

Во-первых, отечественный с вами сегодняшний работодатель — это респектабельная и популярная компания во всей России. Как думаете, многие ли стремятся трудиться в самом простом банке либо месте, о котором только бог ведает?

Во-вторых, нам обещают карьерный рост и хорошую зарплату. Именно это и завлекает большая часть потенциальных сотрудников. Начать с низов и встать по служебной иерархии в банковской сфере — вот то, чего хотят многие.

Лишь не следует думать, что у вас это скоро окажется.

В принципе, две перечисленные обстоятельства являются главными. Сейчас стоит взглянуть на мнения сотрудников о отечественном сегодняшнем работодателе. Так ли он оптимален, как принято вычислять.

Вакансии

Прием на работу в Сбербанк осуществляется на пара вакансий. И в зависимости от них появляются и многие мнения о работодателе. Так как на каждой должности собственные условия труда, и процесс приема.

В большинстве случаев, в Сбербанк в большинстве случаев требуются операторы, и операционисты и кассиры. Далеко не самые респектабельные места, каковые возможно встретить, но в банке.

Многие люди желают сходу устроиться бухгалтером либо кем-нибудь еще с более высоким статусом на работе. Лишь на такие должности в большинстве случаев сотрудников не набирают. Так как управляющих назначает управление. И в том направлении попасть весьма тяжело.

Давайте разберемся, что нас ожидает на пути к работе в Сбербанке, и что думают о трудоустройстве в данное место люди.

Опробования

Итак, если вы решили определить на своем опыте, что такое работа в Сбербанке, отзывы окажут помощь вам определиться с окончательным принятием ответа. И первое, что вас ожидает — это собеседование. Потом, последуют опробования. Они маленькие, но некоторых не устраивают.

Из-за чего? Позволяйте разбираться.

Довольно собеседований в целом сотрудники не в восхищении. Народу большое количество, принимают каждого человека весьма долго. Но перед этим вам нужно будет пройти первую часть беседы с менеджером по подбору кадров, другими словами групповое собеседование. На нем вам разрешат решить особые тесты. При приеме на работу в банк они необходимы.

Что предстоит сделать? Мало математики школьного уровня и заполнить особую анкету. А дальше ожидать звонка.

Второй этап — это личное собеседование. На него очередь именно очень громадная. В час принимают по человеку, исходя из этого простоять вам нужно весьма долго. В случае если удалось пройти на собеседование, то готовься к тому, что вам для заполнения будет выдана особая анкета. В Сбербанк на работу без нее не принимают. Она чем-то напоминает ту, что вы заполняли при групповом тестировании. Лишь данный вариант более расширенный.

Отдаете заполненную анкету, отвечаете на вопросы менеджера по подбору кадров и ожидаете ответа. Вас приняли? Не спешите радоваться.

Так как принципиально важно знать, что вас ожидает в первых рядах.

Практика

Тесты при приеме на работу — это далеко не самое ужасое, что может встретить на пути трудоустройства в Сбербанк. Потом вас ожидают 14 дней практики, в противном случае и больше. В зависимости от того, на какую вакансию вы устроились.

Работа в Сбербанке отзывы относительно обучения и практики от сотрудников приобретает не самые хорошие. К примеру, вам обещают хороший коллектив, а стажировать вас будет, вероятнее, злая тетя и однако уже в начале трудового дня нагружать различными обязанностями. Потом поступают требования совершенного исполнения собственной работы, и не имеет значения, что вы стажируетесь.

Честно говоря, тут кроме того не требуется резюме. На работу в Сбербанк сейчас принимают всех желающих. Практически всем отделений не имеет значения, какое у вас образование, где вы трудились и без того потом. Как говорят, вас всему научат. Основное, составить минимальное резюме, которое хоть как-то сложит о вас чувство.

К чему все это? Да к тому, что за время стажировки вашему наставнику будет все равно, сколько вам лет и какое у вас образование. Обычно подчиненные куда более развиты, нежели руководство. Сбербанк не исключение.

Этот факт очень не радует сотрудников.

Рабочий график

Предположим, что вы смогли совладать с испытательным сроком. Именно на этом моменте многие просто-напросто отсеиваются, так сообщить, не выдерживают нагрузки. И сейчас принципиально важно знать, что из себя воображает график работы в Сбербанке.

Так как изначально вам обещают сделать его лояльным, эргономичным и чуть ли не эластичным. Но возможно ли это представить в таковой громадной компании?

Работа в Сбербанке отзывы относительно рабочего графика приобретает страшные. Из-за чего? Дело все в том, что независимо от занимаемой должности (если она не находится в верхах), вам нужно всегда быть на рабочем месте и делать довольно много задач. Иногда нагрузка просто не настоящая.

И это, очевидно, сотрудников не радует.

Плюс ко всему вы вынуждены станете трудиться по выходным, а передышка у вас окажется всего лишь раз в неделю — 1 денек. А позже опять в Сбербанк на рабочее место. Так что, в случае если у вас не очень слабые нервы и сильная хватка — не следует ко мне устраиваться.

Операционист

Сейчас мало отвлечемся и поболтаем об изюминках некоторых вакансий, каковые самый популярны. К примеру, операционист в банке. Эта должность всегда пустует в Сбербанках во всех регионах.

Из-за чего?

Если не принимать к сведенью испытания рабочий и тяжёлый график при трудоустройстве, то возможно заметить тот факт, что операционистом вы станете загружены больше, чем возможно себе представить. Плюс ко всему на вас частенько начнут вывешивать дополнительные обязанности. В большинстве случаев это делает управление — вы станете делать их работу.

Не весьма приятно.

Да и еще, операционист в банке обязательно обязан общаться с клиентами. А они, как мы знаем, бывают различными и обычно не самыми приветливыми, либо же попросту не могущими формулировать собственные вопросы: лишь скандалят и просят позвать управление.

Такие случаи происходят, в большинстве случаев, с пожилыми людьми. Нужно ли вам это? Исходя из этого многие сотрудники утверждают, что работа в Сбербанке (Москва либо другие регионы) — это громадный труд.

Тем более, если вы решили стать операционистом.

Консультант

Работа консультантом в Сбербанке — это еще одна весьма популярная вакансия. Она стала очень распространена с возникновением для того чтобы чуда техники, как особые терминалы для оплаты квитанций. И данное место приобретает очень много разнообразных отзывов.

Что они гласят?

Дело все в том, что консультант в Сбербанке играется очень ключевую роль. Он обязан помогать клиентам разбираться с оплатой по квитанциям и время от времени осуществлять огромную помощь данного процесса. Отзывы о таких задачах не самые хорошие.

Особенно, в случае если учесть тот факт, что эта вакансия заставляет вас целый сутки находиться на ногах, нет и минутки, дабы присесть.

Работа в отделении Сберегательного банка консультантом не приобретает очень хороших отзывов. К примеру, многие таковые сотрудники выделяют, что им обычно приходится мучиться с клиентами. Из-за чего?

Дело все в том, что большая часть людей не осознаёт, что им говорят. И уж тем более, они не могут сами осуществить ту либо иную операцию, как бы консультант не помогал им. Обычно это относится пожилых людей.

Плюс ко всему работа в Сбербанке отзывы от консультантов приобретает страшные еще и за напряженную обстановку. Возможно, любой из нас сталкивался с очередями к терминалам оплаты в банках, они злят. В основном тогда, в то время, когда тот, кто замедляет процесс, очень продолжительно разбирается, что от него требуется. А целый негатив визитёров наряду с этим выливается на ассистента-консультанта.

И таковой факт устраивает далеко не всех.

Заработная плат

Для многих решающим причиной трудоустройства есть заработная плат. Время от времени люди готовы вкалывать от зари до зари, только бы им прекрасно платили. В этот самый момент работа в Сбербанке отзывы приобретает также далеко не самые хорошие.

Из-за чего?

Дело все в том, что всем работникам любого отделения придется большое количество трудиться, причем сверхурочно. И при таких условиях вам не будут платить обычную заработную плат. Возможно заявить, что награда и ответственность за выполненные задачи не сопоставимы между собой.

В Сбербанке сотрудникам нужно будет крутиться, как будто бы белка в колесе. И все это за какие-то гроши, не смотря на то, что изначально давали слово обычную зарплату.

Пожалуй, хорошие отзывы в данном моменте получаются лишь от управления. Так сообщить, от вершины данной компании. Они смогут свалить на подчиненных собственные обязанности, к тому же и приобретать за это хорошую зарплату. В принципе, этот момент ничем не отличается от большинства компаний.

Коллектив

Для многих сотрудников коллектив на работе играется ключевую роль. И в этом вопросе Сбербанк приобретает в полной мере неоднозначные ответы. Дело все в том, что в различных регионах обстановка с людьми разная.

Где-то они более дружелюбны, а где-то не весьма.

Но в целом все более-менее положительно. Коллектив, складывающийся из рядовых сотрудников, в большинстве случаев, в полной мере дружный. Действительно, на то, что вас подменят в тот либо другой сутки не следует сохранять надежду, но в случае если дело зайдет о коллективных жалобах на руководство, то тут отправятся все.

По большому счету, работа в Сбербанке отзывы относительного коллективного состава приобретает совершенно верно такие же, как и каждый банк (либо респектабельное место работы). Все это вследствие того что стоит показаться возможности и конкуренции карьерного роста, так все в коллективе станут друг другу неприятелями. А вдруг вырасти на работе не окажется, то все опять окажутся приятелями.

В принципе, как раз благодаря сплоченному коллективу люди справляются с трудностями испытательного срока.

Отношение к сотрудникам

Кроме этого крайне важным моментом есть отношение управления к своим подчиненным. Этот фактор обычно заставляет по 20 раз поразмыслить перед трудоустройством. Что тут возможно сообщить о Сбербанке?

В случае если честно, то обещания, каковые вам дают при собеседовании сильно расходятся с действительностью. К примеру, все около уверяют, что вас ожидает обычное управление, относящееся к своим подчиненным лояльно и достойно. Но на деле получается мало в противном случае.

Что происходит? К вам покажется предвзятое отношение, кое-какие не будут вычислять вас за человека. В принципе, в полной мере распространенное явление среди подчиненных и начальников. Новых сотрудников будут нагружать чужой работой больше, чем уже обученных товарищей.

Плюс ко всему вы имеете возможность услышать, что вас на рабочем месте никто не держит. Такое явление — бывает, исходя из этого придется изрядно попытаться, дабы совладать с напряжением от управления.

Карьерный рост

Работа в Сбербанке (другие города и Москва), в большинстве случаев, предстает перед сотрудниками в качестве красивого места для построения собственной карьеры. Тем более, что это банковская сфера. Но так ли это в действительности?

В случае если честно, то не совсем. На собеседовании и в объявлениях вам будут сказать, что вы сможете скоро встать по служебной иерархии, а после этого занять большую должность. Лишь это не верно.

Достаточно популярный прием, который применяют работодатели, причем в полной мере удачно.

В Сбербанке бытует пропаганда того, что все сотрудники обязаны пахать, как кони, дабы развиваться и получать себе на судьбу. Но на деле получается, что вкалывать вы станете, а вот развиваться и приобретать хорошую оплату — нет. Исходя из этого отзывы о Сбербанке относительно карьеры в конечном итоге не очень хорошие.

При увольнении

Процесс увольнения из организации также играется громадную роль. Особенно, в случае если в вашей компании огромная текучка кадров, и Сбербанк тут дарует своим сотрудникам уйму проблем и неприятностей. Исходя из этого по окончании увольнения работники оставляют далеко не самые лучшие мнения о работодателе.

Первое, с чем нужно будет столкнуться — отработка (2 семь дней по закону). И в это время вас будут нагружать так, что вы еще пожалеете, что решили уйти. Но это далеко не самое ужасное, что может ожидать при увольнении.

Больше проблем появляется с бумажной волокитой. Сбербанк не выдает справки о доходах своим бывшим сотрудникам, чтобы получить ее, нужно будет воевать со всем отделением. готовься, что так не окажется.

Тёмный перечень

Как бы необычно это ни звучало, но Сбербанк в сети находится в так именуемом тёмном перечне работодателей. Лишь не довольно лохотрона, а касательно правдоподобности обещаний при трудоустройстве.

Не обращая внимания на то, что Сбербанк есть весьма хорошим банком, трудиться в том месте не следует. Особенно, если вы эмоциональный и честный человек, который не терпит хамства в собственную сторону. Многие уверены в том, что возможно мало поработать в банке для практики и наработки опыта, но сотрудники уверяют, что неизменно имеется шанс подыскать себе более спокойное место для данной выдумки.

Устраиваясь на работу, важно произвести хорошее впечатление. Тем более, если это крупнейший банк России. Изучив отзывы соискателей, мы выяснили, как правильно пройти собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают и какие советы hr-менеджеров будет не лишне изучить. В конце этого материала представлены выдержки из тестов для соискателей работы и сотрудников банка.

Данная информация сможет оказать реальную помощь для получения представления о будущих тестах и вопросах, которые наиболее часто задаются в Сбербанке.

Как проходит собеседование?

Процедура собеседования, как правило, предусматривает основные вопросы, которые помогают получить общую информацию о конкретном человеке, а также понять его пригодность к работе в компании.
Процесс собеседования может состоять из нескольких этапов:

• Начальный этап - общение с менеджером, который занимается кадровыми вопросами. Достаточно часто этот представитель не располагает точными сведениями о профессиональных тонкостях конкретной должности. Поэтому он задает поверхностные вопросы. Они помогают определить активность и целеустремленность. На данном этапе отсеиваются люди, которые не обладают активной позицией и не стремятся проявить себя.
• Промежуточный этап - происходит разговор со специалистом. В его роли может быть как старший оператор или обычный сотрудник с подобной должностью, так и заместитель начальника отдела, в который подбирается работник. В момент проведения беседы определяются степень подготовки, профессиональные навыки, а также наличие опыта работы.
• Завершающий этап - общение с конкретным начальником или директором определенного филиала. Рассматриваются амбиции человека, его ожидания от будущей должности, степень готовности выполнять работу, перечень обязанностей, желание вносить предложения в развитие и улучшение работы компании.

Подобное разделение считается условным. Первое собеседование может проводить не менеджер по кадрам, а специалист в банковской области, который будет задавать специфические вопросы из профессиональной сферы. А начальник из завершающего этапа захочет побеседовать «о жизни».

К каким вопросам нужно готовиться и что необходимо знать?

Для удачного собеседования в Сбербанке, необходимо ознакомиться с большим количеством материалов: советы и видео-рекомендации от HR-менеджеров, часто задаваемые вопросы, тренинги о том, как правильно себя подать, а также о личностном развитии.

Следует учитывать, что подготовиться на все 100% все равно не удастся. Иногда что-то может происходить не так как хотелось бы и нужно использовать логику, изворотливость, смекалку, которые помогут достойно проявить себя в любой ситуации. Чтобы сохранить достойный вид, лучше всего поддерживать определенную линию поведения.

По отзывам прошедших собеседование в Сбербанке, вот какие вопросы могут задаваться на всех этапах:

• Личные. Затрагивается семейное положение, возраст, место проживания, любимые занятия, хобби;
• Профессиональные. Выясняются профессиональные навыки, стаж работы, выполняемые на предыдущей работе обязанности, причина поиска работы или увольнения, наличие дополнительных полезных навыков и опыта;
• Финансовые. Разговор касается размера оклада на предыдущем месте работы и желаемой зарплаты;;
• Стратегические. Затрагиваются вопросы о реальном карьерном росте, о планах соискателя на ближайшие 5-10 лет.

Как успешно пройти собеседование в Сбербанке?

Помимо опроса возможно, сотрудник предложит пройти тестирование. Важно не забывать про стандартные подходы к процедуре собеседования, которые обычно практикуются в больших компаниях. Данная информация присутствует в видео.

Предлагается перечень вопросов, состоящий из 4-х блоков. Если ознакомиться с ними заранее, можно ощущать себя в момент разговора более уверенно.
Кроме этого, для изучения доступны общие психологические тесты, включающие 50 вопросов, которые достаточно часто используются при собеседовании в Сбербанке.
Сложно сказать, какие советы помогут пройти собеседование в Сбербанке, какие вопросы будут задаваться, какой тест предложат пройти. Но, на определенном этапе собеседования наши советы однозначно окажут помощь в том, чтобы держаться намного увереннее и успешнее.

Собеседование на должность в банке отличается от других тем, что соискателя ждет серьезная проверка. Чтобы успешно пройти собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают и как отвечать на них, стоит изучить тему на основе отзывов бывших и нынешних сотрудников, соискателей и общих рекомендаций hr-менеджеров. В конце статьи вы найдете материалы из теста для сотрудников банка и для соискателей — данные материалы помогут вам получить представление о тестировании.

Вы должны быть готовы к тому, что при личной беседе рекрутеров будут интересовать ваши личные и профессиональные качества

При соискании любой должности на каждом предприятии соискатель проходит тестирование, чтобы иметь представление о человеке, понимать, насколько он готов к подобной работе и будет ли он полезен компании. Сама беседа может быть поделена на ряд этапов:

• На первом приходится общаться с менеджером по кадрам. Обычно, последний не знает специфики должности и профессиональных нюансов. Поэтому менеджера будет интересовать больше социальная адаптивность соискателя, чтобы определить степень активности, целеустремленности и жизненную позицию человека. На этом этапе отсеивают неактивных людей, которые не умеют себя показать.
• Второй этап подразумевает собеседование со специалистом. Им может выступать рядовой сотрудник, занимающий подобную должность, старший оператор, заместитель начальника отдела, в который человек хочет устроиться. При беседе выясняются профессиональные навыки, уровень подготовки, имеющийся опыт.
• Заключительный этап тестирования происходит с непосредственным начальником или директором филиала. Здесь значение уделяется тому, насколько человек готов к работе, понимает ли он объем обязанностей, готов ли их выполнять, насколько он амбициозен, каковы его ожидания от предприятия, готов ли он развивать компанию, вносить предложения по улучшению работы.

Собеседование в банковское учреждение проходит в три этапа

Разделение это условное и не всегда происходит именно так. Неожиданности возможны, нужно к этому быть готовым. Например, менеджер по персоналу вполне может оказаться специалистом в банковской сфере и его может заинтересовать ваша профессиональная подготовка, а сам начальник поговорит «за жизнь», чтобы понять, насколько человек впишется в устоявшийся коллектив.

Какие вопросы задают и что нужно знать?

Требуется изучить множество материалов, чтобы пройти собеседование в Сбербанке: какие вопросы задают, видео-инструкции и советы от HR-менеджеров, пройти тренинги личностного роста, придающие уверенность и обучающие, как себя подать.

Но полностью подготовиться не получится. Что-то может произойти не по инструкции и соискателю потребуется проявить изворотливость, воспользоваться логикой или смекалкой, чтобы с достоинством выйти из положения. Поэтому, стоит просто изучить стандартный опросник и быть к нему готовым. Однако стоит знать, что могут попадаться и каверзные тесты, которых в списках нет. Чтобы не оплошать, лучше заранее наметить конкретную линию поведения и придерживаться ее.

Чтобы продемонстрировать свою готовность работать в банковской структуре, необходимо изучить дополнительную информацию о банке

Весь список вопросов собеседования в Сбербанке условно можно разделить на несколько подпунктов:

1. Личные. Касаются возраста, семейного положения, места жительства, увлечений, хобби.
2. Профессиональные. Работодателя заинтересует стаж, профессиональные навыки, должностные обязанности на прежней работе, дополнительный опыт и навыки (даже если они не касаются выбранной должности), причина ухода с прежнего предприятия или поиска нового места.
3. Финансовые. Какой оклад человек получал ранее, на что рассчитывает сейчас, готов ли работать за оплату, предназначенную для данной должности.
4. Стратегические. Готов ли соискатель строить карьеру в банковской сфере или это временное занятие, как он планирует повышать свой профессиональный уровень, готов ли брать на себя повышенные обязанности, к чему стремится, каковы его конечные цели при работе в банковском учреждении, кем он видит себя в определенном будущем (через 5 лет, 10 лет).

Как успешно пройти собеседование в Сбербанке?

В зависимости от этапа собеседования и соискаемой должности в Сбербанке от вас может потребоваться пройти тесты, групповое или индивидуальное тестирование, все это потребует определенных знаний и навыков. Но стоит всегда помнить про общие подходы к тестированию в крупных компаниях, об этом в следующем видео.

Вопросы теста в Сбербанке (скачать)

Проведение тестирования это уже привычная многим процедура, но от того не менее стрессовая. Мы подготовили для вас перечень тестов, разбитый на 4 блока. Ознакомившись с ними, вы, безусловно, будете увереннее чувствовать себя на личной встрече и сможете заранее продумать ответы.

Дополнительно представлено общее психологическое тестирование из 50 вопросов, которое применяется на практике.