Этикет деловой женщины. Деловой этикет для женщин: основные правила Этикет внешнего вида деловой женщины эссе

⁰

Женщины заключается не только в умении вести бизнес-переговоры, но и в правильном стиле общения, установленном правилами дресс-коде, который касается внешнего вида. К женщине-бизнесмену предъявляется ряд требований, несоответствие которым может стать причиной срыва сделки или отказа от совместного сотрудничества.

Основные требования

Для женщины азы делового этикета начинаются с правил общения в коллективе. Общепринятые требования распространяются на бизнесменов обоих полов, но женский пол более эмоционален, что приводит к непредвиденным ситуациям в процессе работы. Правила поведения включают:

сдержанность – грамотная и выверенная речь, отсутствие излишней жестикуляции позволит произвести только положительное впечатление;
уверенность – поза, осанка, тембр голоса не должны оставлять сомнений в компетентности;
взгляд – постоянное заглядывание в глаза или избегание взгляда собеседника приведет к отрицательному отношению, у деловой женщины в поведении не должно быть явных признаков подобострастия или неуверенности в собственных силах.

При разговоре женщина-бизнесмен не должна повышать голоса: уверенная, размеренная речь в средней тональности воспринимается аудиторией намного лучше. Скороговорка или длинный монолог не приветствуется – слушатель должен иметь возможность привести свои аргументы, высказать собственное мнение.

Особенности отношения к женщине в деловом этикете

Для получения признания в сфере бизнеса необходимо показать:

задатки лидера;
интеллектуальный уровень;
знания в определенном направлении;
практичность.

Половая принадлежность в кругах предпринимателей играет последнюю роль – без доверия и уважения со стороны деловых партнеров рассчитывать на успех не приходится.

Большую роль играет – по внешнему виду оцениваются бизнесмены как мужского, так и женского пола. Получить долгожданный контракт на сотрудничество только из-за одной красоты невозможно – в бизнесе совершенно иные приоритеты.

Требования этикета к внешнему виду деловой женщины

Офисная прическа и макияж

Ежедневный макияж включает минимальное количество декоративной косметики, в которой господствуют приглушенные тона:

тональный крем;
румяна;
тушь;
губную помаду.

Отсутствие ярких цветов и естественный внешний вид – главное требование к макияжу. Маникюр занимает второе место среди обязательных нюансов, большинство деловых женщин отдает предпочтение классике.

Одежда и обувь деловой женщины

Для создания элегантного имиджа, уместного для деловых переговоров или обычного рабочего дня, необходимо придерживаться следующих правил:

Нелепое сочетание – попытка совместить деловой стиль с аксессуарами для праздника, мероприятия или вечера приведет к недоумению со стороны предполагаемых партнеров. Для каждого вида встреч создается определенный образ, который должен полностью соответствовать их тематике.
Босоножки или обувь с открытыми носами и пятками – такой вариант подходит для отдыха, но не бизнеса. Стандартные лодочки на низком или среднем каблуке – лучший из всех вариантов. Туфли с лакированным верхом неуместны, их одевают на праздники.
Костюм – с юбкой или брюками, непрозрачная блузка и пиджак. Классический образ изменить нельзя, платья и сарафаны, джинсы не вписываются в стиль серьезного бизнесмена.
Цветовая гамма делового костюма – идеальным выбором считается серый, белый, черный или темно-синий оттенок. Яркие цвета, по общепринятому мнению, признак деревенщины или человека с плохим вкусом.
Украшения – стильные и дорогие часы, серьги, небольшая брошь допускаются стилистами. Попытки дополнительно украситься браслетами, цепочками, массивными кольцами не будут оценены по достоинству. Замена качественных аксессуаров бижутерией не допускается.
Чулки или колготки – при любой поре года, снежной зимой или жарким летом они являются неизменным атрибутом. Разрешаются только телесные оттенки.

Основная ошибка начинающих деловых женщин – неправильный выбор обуви или ее неподходящий цвет. Черные, бежевые, серые туфли – идеально сочетаются с большинством костюмов. На них не должно быть кокетливых бантиков, пряжек, стразов или иных украшений.

Секреты успешной бизнесвумен

Леди от бизнеса вынуждена придерживаться определенных правил:

Пунктуальность – опоздания завуалировано сообщают о неуважении к партнеру. Даже пятиминутная задержка может стать причиной разрыва деловых отношений.
Отсутствие разговор о личной жизни – карьера и собственные переживания должны разделяться. Сотрудникам компании и деловым партнерам не рассказывают о себе, не переходят на доверительные или близкие отношения.
Аккуратность – состояние рабочего стола характеризует его владелицу. Сброшенные в стопки документы, пыль и чашки от кофе неприемлемы.
Знание имени-отчества – бизнес-леди должна помнить имена работников и коллег-бизнесменов. Уважительное отношение проявляется правильным обращением к собеседнику. Доброжелательность в общении обязательна, вне зависимости от занимаемой должности работника.

Помогают выстроить хорошие отношения с коллективом, улучшить в нем атмосферу. Пренебрежение правилами быстро приведет к разладу в фирме, «холодной» войне между сотрудниками.

Деловой этикет для женщин в Китае

Этикет практически не отличается от европейских стандартов. Женщины могут носить деловые костюмы с юбкой, брюками светлого или приглушенного оттенка. Брючный костюм не является чем-то особенным и будет хорошо воспринят в Поднебесной. Яркие и вызывающие цвета находятся под строгим запретом.

Негативно в Китае воспринимается деловая женщина, унизанная кольцами или с большим количеством вычурных украшений. Чувство меры – правильный подход к внешнему виду и создаваемому имиджу. Попытки надеть традиционные китайские платья на встречу воспримутся с изрядной долей скепсиса – имитация оттолкнет деловых партнеров, представит в невыгодном свете.

Кроме внешнего вида, деловая женщина должна иметь хорошо продуманный бизнес-план. Этикет в деловых отношениях играет важную роль, но для партнеров всегда стоит на втором месте. Процветание предприятия зависит от конкретных идей и возможности воплотить их в жизнь, а не умения красиво себя подать. С корректного поведения и умения доброжелательно разговаривать с сотрудниками начинается серьезная командная работа.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Формальные отношения и стиль делового общения партнеров. Правила поведение во время переговоров: поза, взгляд, голос, темп речи, жестикуляция и рукопожатие, соблюдение необходимой дистанции между людьми. Устав этикета фирмы и создание имиджа бизнес-леди.

реферат , добавлен 03.02.2011

Основные требования к внешнему облику деловой женщины. Деловой костюм. Деловая прическа и украшения. Деловой макияж и парфюмерия. Партнер по общению должен видеть в вас одновременно и делового человека, и женщину.

реферат , добавлен 15.03.2007

Деловой этикет как составная часть культуры общения. Основополагающие принципы деловых взаимоотношений. Правила представления и знакомства, проведения деловых контактов, поведения на переговорах. Требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде.

презентация , добавлен 20.10.2013

Что такое имидж и для чего он нужен, основы формирования образа руководителя. Особенности создания имиджа деловой женщины и выстраивания собственного стиля. Принципы выбора элементов одежды для бизнес-леди, фундаментальные правила общего делового этикета.

реферат , добавлен 03.07.2010

Этикет в современном мире. Значение внешнего вида, гардероба и аксессуаров для деловых мужчины и женщины. Формирование новых требований к поведению и внешнему миру человека. Личные и дипломатические качества деловых людей в общении или поведении.

презентация , добавлен 10.04.2016

Требования к одежде деловой женщины. Приемы, которые позволяют женщине выглядеть эффектно в деловом гардеробе. Варианты офисных причесок. Правила макияжа и маникюра для бизнес-леди. Грамотность речи как неотъемлемая составляющая офисного сотрудника.

реферат , добавлен 20.03.2016

Сущность и значение имиджа, его составляющие. Основные черты современной деловой женщины. Понятие и роль дресс-кода. Имиджмейкер как специалист по созданию образа человека, его обязанности. Требования к манерам, жестам и осанке делового человека.

презентация , добавлен 02.03.2013

Женская деловая одежда как один из важнейших аспектов современного этикета. Правила создания образа. Гардероб деловой женщины. Туфли, украшения из драгоценных камней и металлов, часы, сумка. Особенности деловой женщины на предприятии ОАО "Метафракс".

контрольная работа , добавлен 14.10.2015

В 21 веке деловая женщина уже не является редкостью. Довольно много представительниц прекрасного пола занимают руководящие должности. В связи с этим давайте рассмотрим вопрос о деловом этикете. Знание норм поведения в деловых кругах необходимо, в первую очередь, для того, чтобы обеспечить себе уважение партнеров и карьерный рост.

Для ознакомления с основными правилами делового этикета сегодня есть довольно неплохая книга, авторами которой являются Сюзанна Гельбах-Гроссер и Ютта Гофман. Она называется «Деловой этикет для женщин». В ней доступным языком изложен весь необходимый материал, который будет особенно полезен начинающим бизнес-вумен.

Деловой этикет для женщин и правила общения

Этикет делового общения мужчины и женщины предполагает несколько составляющих частей, которые мы далее рассмотрим более подробно.

Затруднение у женщины иногда вызывает само приветствие. Она может растеряться, не понимая, пожать мужчине руку или же поднять ее, чтобы он смог поцеловать руку, как это принято по правилам светского этикета. Если вы с этим мужчиной встречаетесь впервые, то подайте руку так, чтобы ее можно было и поцеловать, и пожать. Это предоставит некую свободу выбора вашему собеседнику.

Важной составляющей делового поведения является стиль общения и поведения с партнерами, руководством или подчиненными. С кем бы и в какой бы то ни было ситуации, необходимо держать себя таким образом, чтобы у собеседников возникло по отношению к вам чувство уважения и доверия. Не важно, с кем вы ведете беседу, будь то начальство или подчиненные, ни в коем случае нельзя принимать пренебрежительную позу, а также не присаживайтесь на край стула. В этом случае вы продемонстрируете руководству свою неуверенность и растерянность. Лучше всего стоит сидеть глубоко на стуле и держать спину прямо.

Следите за своими жестами. Не машите руками во все стороны, но если без жестов не обойтись, то не выходите за радиус, равный половине метра вокруг вас. Жесты должны быть плавными. Во время беседы держите свои ладони на виду, тем самым вы сможете завоевать доверие собеседника. Сумку не ставьте на колени перед собой, так как это послужит сигналом вашей внутренней закрытости. Ее можно убрать в сторону или за спину.

Теперь перейдем ко взгляду. Он должен быть доброжелательным и показывать заинтересованность в беседе. Для комфортного общения переводите взгляд с глаз партнера на что-то еще, но в то же время не теряйте надолго зрительный контакт, так как это будет воспринято, как потеря интереса к собеседнику. Неприемлемо также пристальное рассматривание партнера по общению, это может быть воспринято собеседником, как ваша дерзость и невоспитанность. Не проявляйте ярко окрашенных эмоций как положительных, так и отрицательных.

Немаловажное значение при переговорах и совещаниях имеет тембр голоса. Крик, а тем более визг, является нарушением делового этикета. Голос должен звучать уверенно и достаточно громко, чтобы его могли слышать все присутствующие в помещении, а не за его приделами. Речь должна быть размеренной с обязательными паузами, в противном случае коллеги и партнеры не смогут уловить сути сказанного и воспримут вас, как легкомысленную и несерьезную натуру.

Деловой этикет для женщин и дресс-код

Деловой этикет предъявляет также определенные требования к имиджу женщины. Существует поговорка «по одежке встречают, а по уму провожают». Поверьте, если вы не будете достойно выглядеть, то с вами мало кто захочет иметь дела, какой бы вы умницей и профессионалом не были.

Этикет одежды деловой женщины довольно строг. Она должна выглядеть стильно, модно и в то же время в соответствии со всеми правилами дресс-кода.

Костюм должен быть классического цвета (черный, серый). Причем в последнее время принято на более значимые и торжественные события надевать черный вариант, а для повседневного рабочего процесса оставить серый костюм.

Классическим вариантом для работы является сочетание белой блузки, приталенного пиджака и юбки прямого кроя или юбки-карандаш. Но можно его заменить на платье строго кроя, длина которого не должна быть выше колена. Стоит также быть готовой носить колготы телесного цвета в любое время года.

Обувь должна быть закрытой. Это классическая модель туфель на устойчивом и невысоком каблуке. Летом можно надевать модели с открытой пяткой. Туфли необходимо выбирать из натуральной кожи, цвет которой не должен быть ярким и кричащим.

При создании правильного внешнего вида деловой женщины не стоит забывать о макияже и маникюре. Кожа рук и лица должна быть ухоженной. Макияж лучше всего выполнять в нюдовых оттенках, но и с ними не стоит перебарщивать. Косметики на лице должен быть минимум, чтобы только подчеркнуть естественную красоту. Ногти должны быть короткими, аккуратной формы. Цвет их не должен отвлекать внимание собеседников от общения с вами.

На просторах интернета легко найти информацию по этому вопросу, которую можно бесплатно скачать.

Видео по теме статьи

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Размещено на http://www.allbest.ru/

Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

«Ленинградское областное медицинское училище»

По дисциплине: «Этика деловых отношений»

На тему «Этикет деловой женщины»

Работу выполнила

Студентка 4 курса

Группы № 31 B

Коломытцева Мария Александровна

г. Всеволожск

Введение

1. Стиль общения

2. Маленькие секреты большой начальницы

3. Внешний облик деловой женщины

Заключение

Список литературы

Введение

Деловая женщина… В последние годы это словосочетание стало необычно популярно, ведь деловых и успешных женщин настолько много, что намного труднее найти, например, домохозяйку, чем бизнес-вумен. Однако, как показывает практика, не все деловые женщины одинаковы успешны. Именно поэтому необходимо следовать простым, но в то же время очень эффективным правилам, которые можно охарактеризовать как деловой этикет для женщин, которые помогут завоевать доверие и уважение у партнеров и начальства.

Успешной женщиной иногда рождаются, а иногда и становятся в связи с жизненными обстоятельствами. Первых легко выделить среди остальных уже в детском возрасте: они стремятся к авторитету среди сверстников, часто дружат с мальчиками, хорошо учатся и стараются добиваться поставленных целей в любых областях, совершенно не приемлют дифференциации полов и разного к ним отношения. Вторая категория подобных женщин приходят к пониманию необходимости собственного личностного и карьерного совершенствования в силу обычно негативных жизненных обстоятельств: неудачного брака, необходимости поднять на ноги ребенка и т.д.

Но как бы женщина не пришла к пониманию того, что можете построить собственную карьеру и достойна значительных успехов в своей сфере деятельности, свои умения и навыки, стиль общения и поведения необходимо совершенствовать. Также очень важен этикет одежды женщины. В данном реферате я расскажу основные правила делового этикета для женщин, ведь только серьезное отношение к мелочам позволит достичь успеха.

1. Стиль общения

Ведет ли женщина деловые переговоры с важными партнерами или просто присутствует на очередной планерке у начальства, её поза должна одновременно выражать чувство уверенности в себе и уважение к тому человеку, с которым она разговаривает, кем бы он ни был. Даже если перед ней её подчиненный, не стоит сидеть в развалку или стоять на широко расставленных ногах со сгорбленной спиной - ведь успех во многом зависит от того, как вас воспринимают ваши работники и сослуживцы. Если же перед вами начальство, оно должно понимать, что вы достаточно уверены в себе, поэтому, например, не сидите на краешке стула, скромно потупив взгляд, но в тоже время с почтением относитесь к начальству, прислушивайтесь к его рекомендациям, поэтому не сидите, приняв слишком свободную позу, т.к. это может сказать о вашей развязности.

Оптимальный вариант - прямая спина и жестикуляция в зоне вашего комфорта, то есть примерно в радиусе полуметра от вас. Если у вас с собой есть дамская сумка, то лучше поставить её рядом собой или аккуратно расположить сзади себя: если она будет стоять у вас на коленях, то будет складываться впечатление, что с помощью неё вы закрываетесь от окружающего мира.

Взгляд также должен быть соответствующим: выражать доброжелательность и интерес к собеседнику. Не стоит пристально рассматривать говорящего, иначе это может быть воспринято как дерзость с вашей стороны. Чтобы вашему собеседнику было комфортно общаться с вами, хотя бы иногда переводите свой взгляд от его глаз. Во время делового общения необходимо не выдавать своих эмоций, поэтому старайтесь не смотреть на нижнюю половину лица вашего партнера, начальства или подчиненного.

Постарайтесь также следить за тембром своего голоса. Говорите достаточно громко и уверено, но ни в коем случае не переходите на крик или визг. Лучше остановиться на грудном спокойном голосе, который, как правило, внушает доверие. В самой речи делаете паузы: спешка в этом случае еще никому не помогала. Да и просто невежливо и совершенно непродуктивно говорить так быстро, что вас собеседник просто не сможет обдумать и проанализировать услышанное. Кроме того, люди, которые говорят быстро, обычно воспринимаются как несерьезные и легкомысленные.

Часто особый дискомфорт вызывает момент приветствия, когда женщины не понимают, стоит им пожать руку или поднять её, чтобы мужчина, с которым они собираются, например, проводить переговоры, смог поцеловать её согласно традиционному светскому этикету. Если вы встречаетесь с конкретным человеком в первый раз, попробуйте поднять руку так, чтобы её можно было одновременно пожать и поцеловать, предоставьте вашему деловому партнеру право выбора. Чтобы этот жест выглядел совершенно непринужденным, можете заранее отработать его перед зеркалом. стиль общение деловой женщина

Ну и, конечно же, необходимо следить за своей жестикуляцией, ведь именно жесты могут сказать о вас намного больше, чем того хотели бы вы сами. Во-первых, ваша жестикуляция должна быть плавной и размеренной. Если вы привыкли к большим и размашистым движениям, можете опять же потренироваться перед зеркалом, пока плавность не войдет в привычку. Во-вторых, если вы хотите завоевать доверие собеседника, держите свои ладони так, чтобы он мог их видеть. Чтобы не вызвать у собеседника чувство, будто вы пытаетесь захватить власть над его мыслями и поступками, не сжимайте ладони в кулаки и не разрубайте ими воздух, как будто хотите оградиться от слов и мыслей другого говорящего.

2. Маленькие секреты большой начальницы

Если женщина действительно хочет достичь карьерных высот, она должна создать для себя небольшой свод правил, которого затем необходимо придерживаться. Подобные правила можно вывести из собственного жизненного опыта или воспользоваться советами бывалых акул бизнеса.

Даже если у вас есть подчиненные, и вы считаете себя начальницей, если вы хотите стать действительно успешной деловой женщиной, старайтесь как можно реже пользоваться своей прерогативой и будьте пунктуальны, независимо от того, каков ранг человека, на встречу с которым вы отправляетесь. Так вы показываете свое уважение ко всем, а такое отношение дорого стоит.

Не разговаривайте на личные темы с людьми, с которыми собираетесь вести бизнес или уже имеете деловые отношения. Даже если на корпоративной вечеринке бокал вина вскружил голову, настоящая успешная дама сумеет сдержать себя и промолчать и никогда не скажет лишнего.

Рабочее место должно оставаться таковым, даже если в глубине души вы очень романтичная и милая женщина. Уберете со своего стола все забавные игрушки, безделушки, красивые фоторамки - все это не способствует рабочему ладу и характеризует вас в глазах начальства и подчиненных как легкомысленную и несерьезную натуру.

Если вы обладаете не очень хорошей памятью на имена и лица, вам придется потренировать её. Это не просто банальный этикет: имидж деловой женщины, даже такая его мелочь, как то, что вы будете помнить по именам всех своих сотрудников и сослуживцев, должен подчеркивать, что вы всегда и все успеваете, всегда находитесь в центре событий.

Приучите себя следить за каждой мелочью, например, за грамотностью деловых записок, которые вы пишете сослуживцам, или за банальными пожеланиями хорошего дня и, например приятного аппетита. Именно из мелочей складывается целостное представление о вас не только, как о человеке, но и как о деловой женщине и ценном работнике.

3. Внешний облик деловой женщины

Как известно, встречают обычно по одежке, и, даже если женщина перспективная и преуспевающая, деловые партнеры, в первый раз увидев её, будут оценивать её способности именно по внешнему виду. Успешная женщина не может позволить себе выглядеть неопрятно, ходить с растрепанными волосами или мятой юбкой. Стиль уверенной в себе и работающей женщины должен быть продуман до мелочей и в тоже время отвечать деловому этикету в одежде.

Прежде всего, вам придется отказаться от ярких и кричащих цветов. Если вы хотите, чтобы на вас обратили внимание, и для этого надеваете костюм не традиционных деловых цветов (черного, белого и серого), а, например, красного, следите за тем, чтобы все детали в вашем наряде гармонировали и не сильно контрастировали.

Классический наряд, отвечающий этикету одежды деловой женщины, - белая блузка, английский пиджак и юбка на подкладке. Предпочтительнее, чтобы ткань, из которой выполнен костюм, имела фактурный рисунок. При этом вместо юбки и блузки женщина на работе вполне может позволить себе строгое платье до колен.

В последнее время костюмы черного цвета принято носить лишь на важные и в некотором смысле торжественные деловые мероприятия. Так, например, для встречи с топ-менеджером лучше выбрать серый костюм или платье, а вот на важную конференцию, где вам предстоит читать доклад, можно позволить себе и наряд черного тона.

Этикет делового мира не допускает обувь из замши и яркой кожи, например, крокодиловой. Деловой этикет женщины предписывает носить на работе туфли-лодочки -- без каких-либо пряжек и бантиков, на тонкой подошве. Обувь должна быть на среднем или высоком каблуке -- от 2,5 до 7,5 сантиметра. Предпочтение стоит отдать туфлям из натуральной кожи, так как они более удобные, к тому же прослужат вам дольше и на ноге смотрятся лучше. Обувь должна быть закрытой, а также соответствовать цвету костюма (на тон темнее подола) или быть черной, но никогда -- белой. Если вы можете позволить себе лишь одну пару туфель, покупайте черные. Если вы выбираете юбки или платья, то будьте готовы к тому, что колготки или чулки телесного цвета вам придется носить независимо от времени года.

Следите за своими руками: ногти и кожа всегда должны быть в идеальном состоянии. А вот с лаком и цветом ногтей вы можете поэкспериментировать: наносить его или нет, зависит полностью от вас, однако также недопустимо использование ярких и привлекающих внимание оттенков. К деловым женским сумкам предъявляются достаточно лояльные требования: они должны иметь четкие жесткие контуры и вмещать в себя документы формата А4. Если последнее невозможно, вам придется дополнительно приобрести специальный кейс или папку.

Деловой макияж -- необходимый атрибут преуспевающей женщины, которая добивается успехов в работе, оставаясь при этом женственной. Основная задача делового макияжа -- внушать людям доверие, спокойствие, но ни в коем случае не демонстрировать свою сексуальность.

Деловым женщинам рекомендуется делать макияж, в котором акцентированы глаза. Большое значение имеют цвета макияжа -- слишком яркие цвета и контрастные сочетания хороши на воздухе, на улице, а в помещении они утомляют и отвлекают. Лучше всего использовать мягкие, спокойные тона. Хорошо смотрятся ярко выделенные глаза с неяркими губами, подчеркнутыми блеском или светлой помадой; блеск для губ, коричневая или серая подводка для глаз в сочетании с черной тушью. В течение всего дня необходимо следить за тем, чтобы макияж выглядел свежим и аккуратным.

Такие строгие ограничения часто бывают не по душе женщинам, которые привыкли всегда быть в центре событий и привлекать внимание людей своим внешним видом. Но умная женщина всегда найдет выход из такой ситуации: офисный стиль всегда может разнообразить интересным шарфиком или любым другом аксессуаром, который будет удачно гармонировать с вашим деловым костюмом и при этом слегка выделять вас среди других сотрудников-женщин.

Заключение

Деловой этикет-это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Но деловой этикет -это не просто свод правил, которые требуется исполнять. Это регулирование делового общения, правила деловой этики, которые в конечном итоге способствуют взаимопониманию, установлению деловых отношений в коллективе и, собственно, процветанию любого дела.

Этикет является одним из главных “орудий” формирования имиджа. В современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль. Те фирмы, в которых не соблюдается этикет, теряют очень многое. Там, где присутствует этикет, выше производительность, лучше результаты. Поэтому всегда нужно помнить одно из главнейших правил, которое знают бизнесмены всего мира: хорошие манеры прибыльны. Гораздо приятнее работать с той фирмой, где соблюдается этикет. Практически во всём мире он стал нормой деятельности. Это потому, что этикет в силу своей жизненности создаёт приятный психологический климат, способствующий деловым контактам.

Для того, чтобы женщина достигла высоких успехов, в своей сфере деятельности, ей необходимо совершенствовать не только свои интеллектуальные способности, но так же необходимо следовать простым, но в то же время очень эффективным правилам, которые можно охарактеризовать как деловой этикет для женщин (стиль общения, поведение, голос, одежда и т.д.), которые помогут завоевать доверие и уважение у партнеров и начальства. Ведь именно из мелочей складывается целостное представление о вас не только, как о человеке, но и как о деловой женщине и ценном работнике.

Список литературы

1. Этика деловых отношений: Учебник / В.К. Борисов, Е.М. Панина, М.И. Панов и др. - М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013.

2. http://www.jlady.ru/careers/pravila-delovogo-etiketa.html

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2002.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

реферат , добавлен 03.02.2011

контрольная работа , добавлен 14.10.2015

Понятие об этикете и профессиональной этике, их принципы. Манеры и имидж деловой женщины, ее внешний вид в зависимости от вида одежды, причёски, макияжа, маникюра, применяемых аксессуаров и парфюмерии. Сто советов менеджеру, предпринимателю от Паркинсона.

контрольная работа , добавлен 26.03.2011

Разработка имиджа деловой женщины (гардероба, аксессуаров, макияжа, прически, общения) с рассчетом на бизнес-аудиторию. Отражение ожиданий целевой аудитории во внешнем облике деловой женщины: с помощью цвета, линий и фактуры осязаемой поверхности.

реферат , добавлен 01.07.2009

презентация , добавлен 10.04.2016

реферат , добавлен 15.03.2007

История развития принципов этики делового общения. Факторы, сопутствующие проведению успешной деловой беседы. Правила в отношении одежды и внешнего вида, вербального этикета. Приветствие при официальном знакомстве. Культура делового общения по телефону.

курсовая работа , добавлен 09.12.2009

Этикет в культуре внешности: вид делового человека и его внутреннее содержание, значение выбора одежды, ее стиля, цвета. Костюм делового мужчины, рекомендации в выборе сорочки, галстука, обуви. Костюм деловой женщины: требования, отступления, аксессуары.

реферат , добавлен 03.12.2010

реферат , добавлен 03.07.2010

Правила, принципы и цели делового этикета. Этикет служебных отношений мужчины и женщины, внешний вид и правила вежливости. Распространённые ошибки женщин и мужчин в деловых отношениях. Категории женщин-руководителей и признаки начальника-мужчины.

Дата публикации: 28.01.2018

Последнее время происходит много споров на тему - кто кого и где должен пропускать вперед - в двери, в лифт, при подъеме и спуске по лестнице. Представляем статью нашего эксперта по этикету Надежды Харлановой, преподавателя школы этикета в Тюмени, о правилах, которые помогут быстро сориентироваться в данных вопросах.

«Нет сидящего мужчины при стоящей женщине» - это одно из прекрасных простых правил этикета для мужчин. И женщины за сотни лет привыкли к мужскому ухаживанию в рамках светского этикета, как минимум: помогают надеть пальто, пододвигают стул, пропускают вперед, не курят без нашего разрешения…

Откуда же появилась в современном этикете такая почтительность по отношению к даме? Исторически она родилась в средние века и входила в . Рыцарь обязан проявлять храбрость, честность, великодушие, щедрость, гостеприимство и учтивость. Он должен был избрать себе даму, чтобы поклоняться ей, совершать ради нее подвиги и воспевать ее красоту.

Служение даме стало каноном поведения для мужчин на много веков вперед. И это очень хорошо, потому что каждый адекватный мужчина хотя бы частично соответствует этим нормам благородства, которые за столько веков не изменились. Так же, как и отношения между женщинами и мужчинами в своей сути.

Дама по статусу считается выше: мужчина обязан первым здороваться, ждать, чтобы дама протянула руку для рукопожатия, вставать, когда она входит в помещение или подходит к нему, не начинать есть за столом, пока дама не приступила к трапезе и т.п.

В силу того, что женщина более слаба физически, мужчина ухаживает, помогает и защищает: уступает место в транспорте, а на ступеньках лестницы — сторону, которая с перилами, помогает нести тяжести, поддерживает и оберегает.

Дама при этом всегда может деликатно поблагодарить партнёра за его благородство, щедрость, хотя бы кивком головы. И можно считать при встрече с мужчиной, на свиданиях прекрасно выглядеть, быть милой и обаятельной, создавать приятную атмосферу, умело поддерживать разговор.

Но прежде, чем рассмотреть современные правила для женщин, мы сделаем акцент на очень важные принципы этикета - ситуативность и здравый смысл.

Это означает, что одни и те же правила могут варьироваться в зависимости от того, где и по какому поводу мы общаемся. И для того, чтобы правильно выстроить линию поведения, надо сразу определить, в какой этикетной ситуации мы находимся: в светской или деловой.

Итак, несколько светских этикетных ситуаций.

Как располагаются на лестнице мужчина и женщина при спуске и подъёме?

При спуске по лестнице место мужчины - впереди, при подъеме - на пару ступенек позади дамы, словом, ниже. Это надо для того, чтобы всегда успеть помочь, если она споткнется. При этом придерживаться нужно правой стороны. Если мужчина и женщина идут в противоположных направлениях и сталкиваются, женщина имеет право остаться на стороне с перилами, даже если она этим нарушает правило правостороннего движения. По правилам этикета сторона с перилами - , пожилых людей и детей.

На улице….

Почти в любой ситуации, где люди идут один за другим (и на улице, и в помещении), мужчина пропускает женщину вперед. Он может идти впереди лишь в тех случаях, когда нужна его помощь - например, выходя из транспорта и подавая руку, пробираясь сквозь толпу, преодолевая препятствие, входя в «зону опасности». По статусу большого и сильного защитника во все «зоны опасности» первым идет мужчина.

Мужчина, сопровождая даму, обычно идет с внешней, более опасной стороны тротуара. Кроме того, до наших дней сохранился обычай идти слева от дамы - так как еще сто лет назад многие мужчины на левом боку носили шпагу. По этой же причине, желая идти с дамой под руку, мужчина предлагает ей правую руку.

Встретившись с женщиной в узком проходе или в дверях, мужчина должен уступить дорогу. Он делает шаг в сторону (обычно вправо) и пропускает ее, повернувшись к ней лицом.

Лифт - кто заходит первый?

Если рассматривать лифт как «зону опасности», то обязанность мужчины - войти первым и убедиться в том, что все благополучно и опасности нет. Если это какие-то специальные большие и красивые лифты, возможно с использованием персонала, то дама может войти совершенно спокойно, потому что все проверено. Итак, первым все-таки входит мужчина , но не все об этом знают. В случае, когда мужчина пропускает женщину, имея другую информацию о правилах, желая оказать знак уважения, то женщина благодарит и смело заходит в лифт. Если в ожидании лифта собралось несколько человек, первыми входят те, кто ближе к двери, стараются разместиться в лифте в соответствии с этажностью.

Про двери…

Часто считается, что мужчина должен пропускать в дверь даму. Но здесь тоже есть нюансы. Как это сделать правильно и элегантно, и какова реакция женщины?

Здесь наиболее важно учитывать фактор ситуативности. Ведём себя естественно и используем здравый смысл!

Мужчине надо войти первым, если он не знает, есть ли внутри некая «зона опасности»: возможно, что там темно, и надо будет включать свет, или на пути еще одна тяжелая дверь. Если мужчине заранее известно, что там чисто, светло и радостно, то он может открыть дверь и пропустить даму вперед.

При входе и выходе из дверей женщина и мужчина взаимодействуют почти как в танце:

Если вы подходите к двери первым, то откройте дверь и придержите ее для дамы.
Если вы подходите к двери одновременно со своей дамой, или когда она подходит первой, то ей есть смысл шагнуть в сторону, чтобы спутник смог беспрепятственно открыть ее, ничего не задев.
Если женщина открыла дверь сама, придержите дверь в открытом положении.
Если на пути двойные двери с тамбуром, то сначала лучше открыть первую дверь, позволить даме войти в тамбур ко второй двери, затем зайти после спутницы самому. Если женщина остановилась в тамбуре и ожидает вас, подойдите ко второй двери и сделайте то же самое.
Если дверь открывается от себя, и вы об этом знаете, то заранее подумайте о траектории вашего совместного движения и постарайтесь пройти в дверь первым.
Если так вышло, что дама оказалась у двери первой и толкнула ее, то отойдите немного к стороне, на которой дверные петли, осторожно протяните руку над головой женщины, чтобы придержать дверь и дать даме войти.
Если сзади вас кто-то идет, то когда вы проходите в дверь после женщины, придержите дверь, чтобы человек, идущий после вас, успел выставить руку и придержать дверь для себя. Но это при условии, что человек идет сразу же за вами. Если он в нескольких шагах от вас, то придерживать дверь нет необходимости.
В ситуации с вращающейся автоматической дверью есть смысл протянуть руку, чтобы замедлить вращение и дать женщине спокойно пройти. В обычную автоматическую дверь просто пропускайте даму вперед и потом проходите сами.

В ресторане…

Считается хорошим тоном, если мужчина, пригласивший , придет немного раньше. Если мужчина задерживается, то он должен позвонить и предупредить метрдотеля. Женщина входит одна в ресторан и представляется, чья она гостья. Если дама и кавалер встретились до входа в ресторан - мужчина пропускает женщину вперед.

Снимая верхнюю одежду в гардеробе, мужчина сначала помогает раздеться своей спутнице. Одеваться принято в том же порядке, сначала мужчина подает пальто даме. Зеркало в гардеробе висит для того, чтобы поправить прическу, проверить свой внешний вид в целом. Подкрашивать губы и поправлять наряд следует в туалетной комнате.

В ресторанный зал первым входит мужчина, за ним женщина. Мужчина берет первое внимание на себя. Когда мужчина и женщина идут к своему месту, то первым идет мужчина, а дама идет за ним. Если Вас провожает метрдотель, то он идет первым, затем дама, затем мужчина. По пути к столику мужчина опережает женщину и помогает ей сесть, если это не делает официант.

Женщина имеет право занять лучшее место. Наиболее почетными и удобными считаются места спиной к стене, лицом к окну или ко входу в зал.

Мужчина садится слева от дамы или напротив нее, если столик только на двоих.

Надеюсь, что эта статья внесла достаточно конкретики в вопрос - кто кого и куда пропускает при входе и выходе из помещения. И у вас больше не возникнет путаницы в любой подобной ситуации.

А если у вас остались вопросы, можете задать их

Автор статьи: эксперт по этикету Надежда Харланова. Школа этикета г.Тюмень
сайт: www.etiket72.com , ВКонтакте: vk.com/etikettyumen, E-mail: [email protected]
Телефон: +7 963 058 36 58
Перепечатка материалов статьи без ссылки на сайт запрещена!